Terma & Syarat maxim88

01 Pengenalan

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan maxim88 ("Syarikat", "kami", atau "platform"). Dokumen ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web maxim88.im, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.

maxim88 adalah platform perjudian dalam talian yang menawarkan pelbagai perkhidmatan termasuk permainan kasino langsung, slot video, pertaruhan sukan, dan permainan pantas. Semua perkhidmatan ini disediakan khusus untuk pengguna yang layak dan telah berumur 21 tahun ke atas pada masa pendaftaran.

Perjanjian ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi maxim88 dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab yang merupakan sebahagian daripada terma keseluruhan penggunaan platform ini.

02 Definisi

Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "Platform" merujuk kepada laman web maxim88.im, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan digital yang disediakan oleh maxim88.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan secara rasmi di platform maxim88.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang tunai sebenar (tidak termasuk bonus) yang terdapat dalam akaun pengguna pada sesuatu masa.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang promosi, putaran percuma, atau insentif lain yang diberikan oleh maxim88 kepada pengguna.
• "Syarat Pertaruhan" atau "wagering requirements" merujuk kepada jumlah pertaruhan yang mesti dilakukan sebelum bonus atau kemenangan daripada bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti pengguna yang diperlukan oleh maxim88 sebelum pemprosesan pengeluaran.
• "MYR" atau "RM" merujuk kepada Ringgit Malaysia, mata wang rasmi yang digunakan untuk semua transaksi di platform maxim88.
• "Perkhidmatan" merujuk kepada semua permainan, ciri, promosi, dan fungsi lain yang disediakan melalui platform maxim88.

03 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan maxim88, pengguna mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan akaun:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang yang menghalang penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Mendaftar akaun bagi pihak diri sendiri sahaja dan bukan bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain.
• Tidak pernah sebelum ini mempunyai akaun maxim88 yang telah ditamatkan atas sebab pelanggaran terma.
• Tidak ditetapkan sebagai individu yang dikecualikan diri (self-excluded) daripada platform perjudian.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

04 Pendaftaran & Pengesahan KYC

Pendaftaran akaun maxim88 memerlukan pengguna untuk menyediakan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. maxim88 berhak untuk mengesahkan setiap maklumat yang diberikan pada bila-bila masa melalui proses KYC.

Proses KYC mungkin memerlukan pengguna untuk menghantar dokumen pengesahan identiti termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah.
• Bukti alamat kediaman semasa (penyata bil utiliti atau penyata bank tidak lebih 3 bulan).
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.
• Sebarang dokumen tambahan yang dianggap perlu oleh maxim88.

05 Deposit & Pengeluaran

maxim88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Kaedah pembayaran yang diterima termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT. Had minimum dan maksimum untuk setiap kaedah pembayaran boleh berbeza dan boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.

• Deposit minimum am adalah RM 30 setiap transaksi.
• Pengeluaran minimum am adalah RM 50 setiap permintaan.
• Pengeluaran hanya diproses ke akaun atau kaedah pembayaran atas nama pengguna berdaftar yang sama sahaja.
• maxim88 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran biasanya adalah 1 hingga 3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• maxim88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga.

06 Bonus & Promosi

maxim88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan.

• Bonus alu-aluan hanya layak dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna baharu yang layak.
• Syarat pertaruhan (wagering requirements) untuk bonus biasanya adalah antara 20x hingga 40x nilai bonus yang diterima, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• maxim88 berhak untuk membatalkan atau mengubah suai sebarang tawaran bonus tanpa notis awal.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai wang tunai sehingga syarat pertaruhan dipenuhi.
• Penggunaan lebih daripada satu akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang sama sekali.
• maxim88 berhak untuk mengeluarkan bonus yang diberikan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan promosi.

07 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform maxim88 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan pengujian bebas bagi memastikan keputusan permainan adalah adil dan tidak boleh dimanipulasi.

Setiap permainan mempunyai peraturan khusus tersendiri yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain. Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan.

• Sekiranya berlaku kegagalan teknikal semasa permainan, maxim88 berhak untuk membatalkan pusingan permainan berkenaan dan memulangkan wang pertaruhan kepada pengguna.
• Keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan maxim88 adalah muktamad dan mengatasi sebarang paparan pada peranti pengguna.
• Penggunaan sebarang perisian automatik, bot, atau kaedah lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil adalah dilarang.
• Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot boleh disemak dalam maklumat permainan berkenaan.

08 Tingkah Laku Pengguna

Pengguna platform maxim88 dikehendaki untuk sentiasa berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab. Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di platform maxim88:

• Penipuan, manipulasi, atau sebarang tindakan tidak jujur yang bertujuan untuk mendapatkan keuntungan secara tidak sah.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana yang diperoleh secara tidak sah untuk aktiviti perjudian di maxim88.
• Percubaan untuk menggodam, menyusup masuk, atau mengganggu operasi platform maxim88 dalam apa jua cara.
• Penggunaan VPN atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi atau identiti sebenar bagi tujuan memperdaya maxim88.
• Bahasa yang menghina, ugutan, atau gangguan terhadap kakitangan sokongan atau pengguna lain.
• Sebarang bentuk kolusi atau berkongsi strategi yang bertujuan untuk menipu platform atau pemain lain.

maxim88 berhak untuk mengambil tindakan segera termasuk penangguhan atau penamatan akaun bagi mana-mana pengguna yang didapati melanggar garis panduan tingkah laku ini.

09 Penamatan Akaun

Pengguna boleh menutup akaun maxim88 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui sembang langsung. Sebelum penutupan akaun, pengguna digalakkan untuk mengeluarkan semua baki tunai yang layak.

maxim88 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan mana-mana akaun tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat dalam dokumen ini.
• Pengesahan bahawa pengguna tidak memenuhi kriteria kelayakan yang ditetapkan, termasuk had umur 21 tahun.
• Disyaki penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah lain.
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan penguatkuasaan undang-undang.
• Akaun tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.

10 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, maxim88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau teladan yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform, walaupun maxim88 telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian sedemikian.

• maxim88 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas ralat, atau memenuhi keperluan khusus pengguna pada setiap masa.
• maxim88 tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, termasuk kegagalan infrastruktur internet, gangguan bekalan elektrik, atau bencana alam.
• Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan mereka sendiri dan menerima bahawa perjudian melibatkan risiko kehilangan wang.
• maxim88 tidak memberikan sebarang nasihat kewangan atau pelaburan berkaitan aktiviti perjudian di platform ini.

11 Harta Intelek

Semua kandungan di platform maxim88, termasuk tetapi tidak terhad kepada reka bentuk laman web, logo, grafik, teks, kod perisian, dan nama jenama adalah hak milik eksklusif maxim88 dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkaitan.

Pengguna tidak dibenarkan untuk menyalin, mengagihkan, mengubah suai, menerbitkan semula, atau menggunakan sebarang kandungan daripada platform maxim88 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada maxim88. Penggunaan nama jenama maxim88 dalam sebarang konteks komersial tanpa kebenaran adalah dilarang.

12 Perjudian Bertanggungjawab

maxim88 berkomitmen sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Platform ini hanya dikhususkan untuk pemain dewasa yang berumur 21 tahun ke atas dan yang melihat perjudian semata-mata sebagai aktiviti hiburan, bukan sebagai sumber pendapatan atau penyelesaian kepada masalah kewangan.

maxim88 menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu pengguna mengurus tabiat perjudian mereka dengan bertanggungjawab, termasuk:

• Had Deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda bersedia tanggung dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Had Sesi: Hadkan tempoh masa bermain anda dalam setiap sesi perjudian.
• Pengecualian Diri: Pengguna boleh memohon untuk dikecualikan diri daripada platform bagi tempoh masa tertentu atau secara kekal.
• Rehat Bermain: Ambil rehat sementara dari aktiviti perjudian tanpa perlu menutup akaun.

13 Pindaan Terma

maxim88 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami yang mutlak. Pindaan yang bersifat material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis di platform atau melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan.

Tarikh "Kemas kini terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali terdapat pindaan. Penggunaan berterusan platform maxim88 selepas pindaan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.

14 Undang-undang Berkaitan

Terma dan Syarat ini hendaklah ditafsirkan dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu antara kedua-dua pihak.

Sekiranya rundingan muhibah gagal untuk menyelesaikan sebarang pertikaian dalam tempoh 30 hari, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang berkenaan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

15 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat maxim88 ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang langsung di sudut bawah platform maxim88.
• E-mel: [email protected] (masa respons biasanya dalam tempoh 24 jam bekerja).
• Bahasa Perkhidmatan: Sokongan pelanggan maxim88 tersedia sepenuhnya dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Untuk aduan formal berkaitan keputusan permainan atau pertikaian transaksi, sila hantar butiran lengkap melalui e-mel kepada pasukan kami. Semua aduan akan direkodkan dan diuruskan mengikut prosedur pengurusan aduan rasmi maxim88 dalam tempoh 5 hingga 7 hari bekerja.